スターバックスコーヒーに学ぶ

なぜ、宣伝をしないスターバックスが、

人々から「ブランド」として認知されたのか。

スターバックスには

「一杯のコーヒーを通して人々に活力を与える」

というミッションがあります。

パートナーの一人ひとりが、

寓直にこれを実現しょうと努力することで、

声高に叫ばずとも、

スターバックスの「価値」は

多くの人々に自然に浸透していきました。

 こうしてほかのコーヒーショップとは

一線を画す「一流ブランド」になったことで、

スターバックスの使命はさらに大きくなり、

働き手たちは誇りをもち、

より「スターバックスらしさ」を追求していきます。

「ブランド化する」ということは、

企業にとってきわめて重要な事です。

その企業の使命や価値を多くの人に知ってもらうことで、

働き手は「見られている」ことをつねに意識し

自分たちを高める努力を怠らず、

「自分たちらしさ」をさらに追求していくようになります。

こうなるとブランド価値はさらに高まる。

まさに好環境を創りだすのです。

これは個人も同じです。

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すごい本です。