人と人のつながりを大切に ミヤワキホーム 株式会社ミヤワキ建設

クレームに対する考え方

10月のアフターサポート

ミヤワキホームでは、お客様のお問い合わせに対してすぐに行動に移します。

まず、アフター担当がお客様の所にお伺いし、状況を確認、対処します。決して業者まかせにはいたしません。最後まで責任をもって対処いたします。 

 

施主様 射水市 K様
内 容 車庫のシャッターが強風で外れた。
対 処 シャッター工事専門店に連絡したが、年数も経っていたため取り替えることになった。

 

施主様 高岡市 T様
内 容 台所、浴室の蛇口左右の動きがにぶくなった。
対 処 T様宅は生活用水に井戸水を使っておられ、小さなゴミがつまると動きにくくなる事をご説明し、ゴミを取り除いた。

 

施主様 小矢部市 H様
内 容 浴室の換気扇のフタの外し方を教えてほしい。
対 処 アフター担当の山崎がお伺いし、フタの外し方や普段の手入れ等についてご説明させて頂いた。

 

投稿者: miyawakihome 日時: 2009/11/04 17:11